Задолженность

13.12.2023 12:59
619
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Банк отстой, не знают, как ещё выудить деньги с Клиентов! Мной кредит Был погашен! Но через 5 лет прислали, что я должна банку 59 рублей! Оказывается, что 5 лет Банк присылал мне платные СМС, которые я не видела! Банк объясняет мне, что я кредит погасила, но не закрыла счёт! За 5 лет за платные СМС получился долг 59 рублей! Смешно, что всего 59 р. 3 ноября 2023 года в банк я заплатила эти деньги и написала заявление об отключении Услуги "Уведомления по карте" ! Сделала заявку на закрытие счёта. Ответ банка, что счёт закрыть не могут, потому что на счёте зачислены деньги 59 рублей и закрыть могут только через 45 календарных дней после подачи заявления на закрытие счёта! 13 декабря 2023 г. от банка приходит СМС, что я снова должна погасить задолженность!! Дорогие Клиенты, обратите внимание на СОВЕСТЬ этого банка, любыми путями получить деньги с нас! Я пенсионерка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-16T00:28:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-18T11:29:51+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не списали задолженность при наличии средств на счете. Примем меры. Задолженность аннулировали. Счет закрыли. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях😊 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023