Негативный отзыв

Уважаемая User-21788201222! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Хотим уточнить, что оформление кредитного продукта - достаточно сложный процесс. На окончательное решение влияет множество факторов и условий, что установлены для заемщика. Также стоит отметить, что Банк на любом этапе вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки Банком не комментируются. Дополним, что мы, безусловно, заинтересованы в том, чтобы нашим Клиентам было комфортно обслуживаться через дистанционные каналы, в том числе быстро оформлять кредитные продукты, не выходя из дома. Однако иногда возникают ситуации, когда для продолжения работы с заявкой требуется подтвердить какие-либо Ваши личные данные при визите в офис. Так произошло и в данном случае. Поэтому по Вашей заявке на кредит, оформленной через дистанционные каналы, Банк направил уведомление с предварительным решением и просьбой обратиться в Банк. Уточним, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после тщательного анализа всех данных. Искренне сожалеем, что по Вашей заявке в итоге было принято отрицательное решение. Отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".