Карта Ультра и кэшбэк

15.12.2023 10:12
344
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Даже не думал, что сейчас еще остались такие необязательные банки. Являюсь пользователем карты Ультра с сентября 23 года. В первый месяц кешбэк пришел с точность до копейки, но на этом радостные впечатления и закончились. За октябрь всем пользователям кешбэк пришел с округлением до СОТЕН , хотя в програме сказано было, что округление до СОТЫХ значений. Т.е. вы могли вместо 1099р99к кешбэка получить 1000р. Да округление идет в меньшую сторону. Хотя по правилам округление должно было быть 1099р9к. Вот так легко банк решил "отхватить" 99 рублей. Деньги возвращали только после официальных обращений, хотя сбой был массовый и у всех. Сегодня пришел кешбэк за ноябрь и ситуация повторилась. Но банк перестраховался, он выложил новую программу, где написано про округление до СОТЕН в меньшую сторону. Вроде все ок, ухудшил и ухудшил. Но теперь вот такой момент. 1.Правила обновились с 1 декабря, но НОВОСТИ об изменениях в правилах НЕТ на Сайте. Вообще нигде нет. 2. Момент они действуют с Декабря, но кешбек-то за ноябрь. И опять надо писать обращения или опять недоплатят. Уверен, вопрос ухудшения программы произойдет уже в январе-феврале, но узнаете вы об этом только если будете сами мониторить выложили новую программу или нет. Поэтому нужно ли вам такое , да еще и платить сразу 3 тыс за годовое обслуживание, решать вам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T23:31:08+03:00
Оценка зачтена.
РостФинанс
2023-12-26T15:27:57+03:00
Здравствуйте. Уважаемый клиент, уведомляем Вас, что Банк доначислил в полном размере бонусы за отчетный период 01.11.2023 – 30.11.2023 гг. в соответствии с условиями Правил Программы лояльности «Бонусы для всех» ООО КБ «РостФинанс» (далее по тексту – «Программа лояльности»). Одновременно обращаем Ваше внимание, что согласно п.8.2. и п. 8.3. Программы лояльности, Банком соблюдаются все требования по предварительному уведомлению клиентов об изменении Программы лояльности посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Банка https://www.rostfinance.ru за 10 рабочих дней до даты их введения. Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023