Отличная служба поддержки

15.12.2023 14:46
622
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае 2023 году стали сотрудничть с модульбанком в части кассового обслуживания. Приобрели модулькассу. Аппарат пришел быстро. Касса понравилась. Работа не вызывает проблем. В случаях недопонимания, сотрудники неоднократно помогали с работой. Как по горячей линии, так и в онлайн чате в приложении банка. Обращения в банк были 16.05.2023, 01.06.2023, 06.06.2023, 07.07.2023, 20.07.2023, 17.08.2023, 27.09.2023, 27.10.2023. Благодарим службу поддержки за оперативное решение проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T11:37:19+03:00
К сожалению, не получили скриншотов с вашей электронной почты. Направьте, пожалуйста, повторно нам по адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали
Doroninanton86
2023-12-19T11:55:54+03:00
Продублировал. Ссылку и скрины приложил в письме.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-15T17:30:47+03:00
Антон, здравствуйте! Рады быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Уверены, что впереди у нас ещё много замечательных лет вместе. Благодарим за отзыв и желаем успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024