Отличная служба поддержки

15.12.2023 14:46
528
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае 2023 году стали сотрудничть с модульбанком в части кассового обслуживания. Приобрели модулькассу. Аппарат пришел быстро. Касса понравилась. Работа не вызывает проблем. В случаях недопонимания, сотрудники неоднократно помогали с работой. Как по горячей линии, так и в онлайн чате в приложении банка. Обращения в банк были 16.05.2023, 01.06.2023, 06.06.2023, 07.07.2023, 20.07.2023, 17.08.2023, 27.09.2023, 27.10.2023. Благодарим службу поддержки за оперативное решение проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T11:37:19+03:00
К сожалению, не получили скриншотов с вашей электронной почты. Направьте, пожалуйста, повторно нам по адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали
Doroninanton86
2023-12-19T11:55:54+03:00
Продублировал. Ссылку и скрины приложил в письме.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-15T17:30:47+03:00
Антон, здравствуйте! Рады быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Уверены, что впереди у нас ещё много замечательных лет вместе. Благодарим за отзыв и желаем успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,46
средняя оценка
29%
решено проблем
844
отзывов
837
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Успешное сотрудничество

Оценка 5

Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто... Читать полностью

25.10.2024

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024