Отличная служба поддержки

15.12.2023 14:46
583
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае 2023 году стали сотрудничть с модульбанком в части кассового обслуживания. Приобрели модулькассу. Аппарат пришел быстро. Касса понравилась. Работа не вызывает проблем. В случаях недопонимания, сотрудники неоднократно помогали с работой. Как по горячей линии, так и в онлайн чате в приложении банка. Обращения в банк были 16.05.2023, 01.06.2023, 06.06.2023, 07.07.2023, 20.07.2023, 17.08.2023, 27.09.2023, 27.10.2023. Благодарим службу поддержки за оперативное решение проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T11:37:19+03:00
К сожалению, не получили скриншотов с вашей электронной почты. Направьте, пожалуйста, повторно нам по адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали
Doroninanton86
2023-12-19T11:55:54+03:00
Продублировал. Ссылку и скрины приложил в письме.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-15T17:30:47+03:00
Антон, здравствуйте! Рады быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Уверены, что впереди у нас ещё много замечательных лет вместе. Благодарим за отзыв и желаем успехов в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024