Не дозвониться до банка

15.12.2023 16:46
417
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Не дозвониться до банка по номеру: 8 800 777 70 01. Время ожидания более 10 минут. Услуга обратный звонок - не работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T08:35:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 15.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Изменить оценку не можем, так как дозвон до специалиста был длительным. Мы отметили решение проблемы. Оценка для банка пересчитается в большую сторону.
РостФинанс
2023-12-21T11:25:59+03:00
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Обращаем Ваше внимание, Вы оставили заявку на обратный звонок в 16:35 15.12.2023. В 17:03 15.12.2023 с Вами связались и предоставили информацию в полном объеме. Вопрос по которому Вы обратились был решен в день обращения. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"
Alex01spb
2023-12-21T11:28:21+03:00
Проблема решена. Представитель банка перезвонил через 20 минут. Прошу оценку изменить на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,35
средняя оценка
13%
решено проблем
52
отзывов
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах КБ «РостФинанс»

Прекрасные сотрудники банка в отделении на Войковской

Оценка 5

Решили открыть вклад в банке РостФинанс. Обратились в отделение на Войковской. Нас обслуживали Дарья и Милана. Очень приятные в общении, рассказали о продуктах банка, открыли нам... Читать полностью

27.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Банк на Четверочку (хорошо)

Оценка 4

На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо.  Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной... Читать полностью

09.11.2023

Неплохой банк

Оценка 4

Более 4 лет размещал денежные срадства на различных вкладах в банке Ростфинанс. Из плюсов: - на момент сотрудничества были интересные вклады с пополнением и дострочным закрытием... Читать полностью

09.11.2023