Вместо заработка по программе "пригласи друга" испорченные отношения с друзьями по вине банка!

17.12.2023 15:28
318
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в шоке и ужасе, не могу в себя прийти. Пользуюсь кредиткой-она у меня замечательная, никаких претензий, также накопительный счет в "Открытии" лучше всех аналогичных в других банках, бесплатная дебетовка. Ну и решила заработать, разрекламировав кредитку самым близким. Долго уговаривала, расхваливала, в итоге друг согласился, ему привезли карту, но отказались выдать, так как они неправильно его имя написали, а при исправлении он исключался из этой программы. Друг не стал более связываться с этим банком и, как показали дальнейшие события, ему сказачно повезло. Тогда я усиленно насела на свою дочь, что бы она оформила, она была отрицательного мнения о банке, но мне удалось убедить ее попробовать замечательные продукты банка, которыми я уже несколько лет пользуюсь и довольна. Она заказала кредитку, ей привезли. Через несколько дней она решила воспользоваться ею, и о ужас! кредитка привязана к чужому телефону, причем во всех документах указан ее настоящий номер. Она звонила в банк, просила изменить на ее номер телефона, ей отказали, послали в офис, хотя офисы не работают по выходным. Истрепали ей нервы, но по итогу карту заблокировали. Вот теперь боимся, что чужой человек может восстановить доступ в онлайн банк, набрать кредитов, у дочери доступа нет, его тоже заблокировали. Она попросила закрыть счет карты, которой она так и не смогла воспользоваться, и уже не сможет-ей отказали, только через офис. Она работает в те же дни и часы, что и офис банка, офис очень далеко находится, надо тратить деньги на проезд с пересадками, отпрашиваться с работы(если вообще отпустят) и потом отрабатывать. Вместо кредитки- потеря денег, времени, невозможность закрыть счет в ее ситуации. Банк отказывается закрыть счет удаленно, а других вариантов у нее нет. Так что в любой момент неизвестный, к чьему номеру телефона привязана карта может нанести ей существенные убытки. Дочь сильно обиделась на меня и больше не общается со мной, а мы и так далеко проживаем дру от друга. Друг доволен, что тот, кто ошибся в написании его имени, уберег его от этого ужаса, и он так и не стал клиентом банка. Не рекомендуйте этот банк близким, никакие деньги не стоят теплых отношений с родными!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-27T15:41:36+03:00
Добрый день. Извините, что нам потребовалось больше времени для проверки. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. По техническим причинам номер изменили на старый номер клиента, который был в карте клиента. Мы обязательно примем меры, чтобы ситуация не повторилась. Еще раз извините и спасибо, что помогаете становится нам лучше. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024