Кредитный счёт при доставке дебетовой карты

17.12.2023 18:23
587
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу рассказать всю правду про доставку дебетовых карт!

Ситуация такая! Услышал про акцию приведи 3 друзей и получи 10.000 рублей (десять тысяч рублей) позвал более 3 друзей! Они абсолютно новые клиенты банка, но при получении карты курьер им навязал кредитный счёт (но без пластиковый карты)! Курьер сказал что без этого счёта он не может выдать дебетовую карту, друзья не хотели меня подводить и все согласились!Я решил, что пока жду выплату по данной акции, то можно еще предложить друзьям заказать ещё и кредитные карты, так как мне за приглашение дают 2500 рублей (две тысячи пятьсот рублей), но перед этим узнал у поддержки банка: точно ли я получу выплату за них? Так как счёт то им открыли! А мне говорят: что я не смогу получить за них выплату так как у них уже открыт кредитный счёт, но не по их инициативе, а по инициативе, а по инициативе куриера! А потому что курьер сказал что без него не отдадут карту, хотя это не так (но наверное руководство банка специально инструктирует своих курьеров что бы они навязывали кредитный счёт!) 

Всё бы ничего, может пусть он будет, но теперь я не могу получить дополнительное вознаграждение из за таких курьеров, (курьеры были разные, но все говорили одно)

Я бы предложил банку пойти мне на встречу и выплатить за каждого приглашённого друга по дебетовой карте, но выплату получить и за кредитный счёт, так как его уже открыли, всё равно что нет карты, так как счёт тоже не обязательный, но почему-то курьеры говорят обратное!

Моя мама тоже позвала друзей, и с её друзьями поступили так же, при получении обычной дебетовой карты навязали и кредитный счёт, из за которого этим же друзьям нельзя предложить кредитку и получить вознаграждение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T17:12:33+03:00
Подскажите, пожалуйста, вы присутствовали с друзьями в момент получения ими карт? 16.01.2024 Так как автор является свидетелем описываемых событий, засчитываем оценку за отказ в выдаче дебетовой карты без открытия кредитной.
user-532416030702
2023-12-20T21:24:48+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T12:45:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Курьер может только предложить кредитную карту, если видит, что она предварительно одобрена клиенту. Оформляем её только с согласия. Если друзья не планируют пользоваться, то её можно закрыть в приложении. Ошибок не нашли. Что касается акции. Мы действительно не сможем выплатить за друга, так как согласно [url=https://alfabank.ru/lp/retail/friends/] условиям[/url] у приглашённого друга не должно быть оформленного договора по кредитной карте.
user-532416030702
2024-03-25T17:12:33+03:00
С банком разобрались, действительно друзья заказали же карту не по моей ссылке, соответственно и выплату я не смог получить, поэтому если можно исправить оценку на 5 балов был бы очень благодарен)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вся семья с банком

Оценка 5

Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался... Читать полностью

30.12.2024

Мобильное приложение - решение вопросов

Оценка 4

20 ноября 2024 года обнаружил списание по карте, как позже оказалось за услугу Альфа-чек. Данную услугу не подключал, поэтому создал обращение в приложении. Обращение было... Читать полностью

29.12.2024

Оплата коммунальных платежей

Оценка 4

 в 11:12 часов 29.12.2024 в приложении Альфа-Банка пришли счета на оплату коммунальных услуг. Так как у меня подключен кешбек на оплату коммунальных платежей, решила оплатить. Но в... Читать полностью

29.12.2024

О компенсации ресторанов в аэропортах

Оценка 4

Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в... Читать полностью

28.12.2024

Отключение платных операций

Оценка 5

11 декабря обратился в службу поддержки в чате,списали деньги за какую-то услугу,спросил у сотрудника в чате за что было списание,сотрудник объяснил что была подключена услуга... Читать полностью

28.12.2024

Пояснили за кэшбек

Оценка 4

28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в... Читать полностью

28.12.2024

Доставка детской карты

Оценка 5

Добрый день! 13 декабря 2024г в 16:38ч через приложение Альфа-банка заказала ребенку детскую карту. Там же выбрала дату и время доставки карты, причем карту обещали доставить... Читать полностью

27.12.2024