Кредит

20.12.2023 07:27
1999
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.12.23 обратился в банк (через онлайн приложение) подал заявку на кредит онлайн, я являюсь заработным клиентом банка!

на почту прившло письмо с одобрением и смс для вас есть предложения от банка! Звоню по номеру в смс и мне говорят вам отказ, а приложении приходите в банк мы вас ждем! Вы там прикалываетесь? Что должен ходить туда по приколу? Чтоб мне отказали? Вы наладьте свою работу! Буду искать другой банк! Отвратительно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T15:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2023-12-27T10:07:35+03:00
Добрый день! Уведомления с одобренным предложением были направлены ошибочно. Мы уже проводим необходимые корректировки, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Извините за доставленные неудобства. К сожалению, сейчас мы не можем выдать кредит по вашим заявкам. Прокомментировать это решение и сообщить причины отказа мы не можем, поскольку эта информация является конфиденциальной. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023