Бездарный банк, бестолковые сотрудники с начальной школой!
Ждал сегодня зачисление кеш бека за ноябрь. Кеш пришел, вместо 1500 руб. банк зачислил 1499 руб.
Звоню на ГЛ (чат же банк отключил в приложении, но раздел чата оставил, типа с ботом поговори, поэтому любой клиент с вопросом должен идти на ГЛ и ждать там мин по 30 ответа) - задаю вопрос, где 1 руб. завис. Ответ шикарный - вам нужно САМОМУ пересчитать кеш бек и если не согласны, оставить обращение в полной версии на сайте банка. Послали так послали. Туда еще зайти нужно, если ты не помнишь доступы, то еще и восстановить. Более того, обращение там оставить тоже нельзя - в чате бот отвечает. На это супер бездарный оператор говорит, что ну идите в офис. Я раза 4 настаивал, чтобы это обращение приняли в устной форме и передали для проверки профильным сотрудникам. Но эта мадам упорно сопротивлялась и снова и снова отправляла меня в комп версию кабинета или в офис, куда тоже ехать надо и стоять очередь.
Короче, я уже ни разу обращаю внимание на нижайшее образование сотрудников ГЛ этого банка, но на этот раз, кроме образования, добавилось еще и хамское отношение к клиенту.
Найти проблему - дозвониться - потом идти в офис - ради выяснения, где 1 руб, это ВЕРХ идиотизма!
Выясняйте причину сами, а не клиент это должен делать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...
Понравилась консультация по кредитке
Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в...
Кредитная карта с кешбеком за ремонт
Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в...
Акция cпортивный кешбек для кредитной карты
Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно...