Банк создает препятствия для получения денежных средств со вклада

21.12.2023 11:12
3241
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Срок вклада заканчивается 25.12. 20.12 я позвонила в контакт центр с просьбой подготовить денежные средства к выдаче , у меня приняли заявку , но предупредили , что могут не отдать. Тогда я просила связаться с отделением банка. Меня переводили несколько раз , но трубку в отделении так никто и не взял. Мне пришлось в третий раз звонить в банк и просить соединить с отделением У меня приняли обращение , но в течение дня мне никто не перезвонил. Сегодня я повторила звонок в банк , оказалось , что вчера денежные средства заказаны не были , с отделением опять невозможно связаться. Требую решить проблему и выдать денежные средства.

Экспобанк
Экспобанк
2023-12-21T14:10:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшее недоразумение в обработке Вашей заявки. Ваша заявка на получение средств принята и они заказаны для Вас. Ранее с Вами связался наша коллега и подтвердила резервирование. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к нам https://www.banki.ru/profile/?UID=75699 - мы всегда готовы помочь! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".
NeroNero
2023-12-21T13:07:38+03:00
Спасибо , мне позвонили , подтвердили возможность забрать дс
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
209
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Экспобанка

Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей

Оценка 5

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо персоналу

Оценка 5

Огромное спасибо персоналу отделения на ул. Студенческая г. Курска за внимание, отзывчивость и дружелюбное отношение. Дали разъяснения по всем вопросам, поинтересовались... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделении

Оценка 5

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного... Читать полностью

04.06.2024

Отличный банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе.  Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны... Читать полностью

16.02.2024

Хочется еще вернуться

Оценка 5

Я оформила два вклада: Капитал и Амур, получила крупную сумму в наследство, и решила разместить ее на вкладах. Приняла решение часть на одном вкладе, часть на другом. Благо, в этом... Читать полностью

12.12.2023

Мне понравилось

Оценка 5

Здесь открыла вклад в отделении на ул.Ленина . Менеджер порекомендовал начать с вклада Амур : приемлемые условия , есть возможность капитализации процентов каждый месяц . Оценила... Читать полностью

12.12.2023

Рекомендую этот банк

Оценка 5

Уже два года с этим банком, и нареканий к качеству работы сотрудников у меня нет. Открывала у них вклад Амур, не так давно закрыла его. Из плюсов, что позвонили заранее, напомнили... Читать полностью

12.12.2023