Не пришел бонус по акции

21.12.2023 13:28
654
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я участвовал в акции "Кредитная карта с подарком". По условиям акции нужно было совершить покупку по кредитной карте, полученной по ссылке от представителя банка, на сумме не менее 500 руб. и в течение месяца за эту операцию банк должен был начислить 1000 бонусов. 10.11.2023 г. я совершил покупку по кредитной карте 3642 на сумму 598,49 руб. в гипермаркете "Перекресток", однако прошло уже больше месяца с момента данной покупки, а 1000 бонусов за выполнение условий данной акции так и не поступили. 

Прошу проверить данную информацию и начислить наконец 1000 бонусов за выполнение условий по данной акции!!!!

Кроме того, в качестве небольшой компенсации за доставленные неудобства и в рамках программы содействия лояльности клиентов прошу дополнительно доначислить еще 500 бонусов как извинение банка за сложившуюся по его вине ситуацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T12:27:01+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, зачислил ли банк бонусы в размере 1000 руб.? 10.01.2024 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1.
Edgai333555
2023-12-26T07:24:23+03:00
Только что проверял - бонуса пока нет, они написали, что в течение 3 дней зачислят, так что посмотрим. Как только придут, я отпишусь!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-25T10:30:19+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. По правилам акции «Бонусы по кредитной карте» поощрение начисляем в течение 40 календарных дней с даты выполнения условий, но не позднее 09.02.2024. Поощрение зачислим в течение трех рабочих дней🎁 Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Будем признательны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву😉 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Edgai333555
2024-01-16T13:34:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024