Безалаберные сотрудники, отвратительный сервис!
Добрый день. Никогда не связывайтесь с этим банком! Потеряете во мы, свои нервы и деньги! Отвратительный сервис в банке. Выслал документы на рефинансирование ипотеки по почте, после одобрения приехал с супругой в офис, подписали доп.соглашение и новый график платежей. Через день звонок от них о том, что необходимо заново отправить документы и заявку на рефинансирование по почте или приехать в офис, и после приехать в офис на подписание доп.соглашения. Якобы сбой в системе. А куда они дели мои подписанные документы с их печатью, которые есть у них на почте и в офисе?! Снова потеряли? Ужасный "банк"! Документы теряют, все делается на бумаге, нет электронных сервисов! А те, что есть, не работают! Оператор по телефону горячей линии отказалась регистрировать мою жалобу, уверяя, что все сотрудники видят мою проблему, что я могу позвонить им и любой сотрудник может сказать мне на каком этапе жалоба. В итоге сотрудники не в курсе данной жалобы! Проехали по ушам! Обман со стороны некоторых сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Положительный отзыв о сотруднике
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...
Человеческое отношение конкретных сотрудников
Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным...
Спасибо колл-центру
На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения. Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая...
Благодарность сотруднику
В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно...
Самый лояльный к своим клиентам банк
Большинство людей используют этот сайт для того, чтобы высказать свое недовольство, а мне бы хотелось выразить искреннюю благодарность Газпромбанку. Начнем с того, что это...
Прошу подтвердить принятие полиса от СК "Ингосстрах" с сохранением ставки по кредиту
Добрый день! 25.08.2023 заключила кредитный договор на рефинансирование. Был заключен навязанный договор страхования жизни на 509 473,94 руб от АО "CОГАЗ" от банка для сохранения...