Оплата ЖКХ

24.12.2023 18:04
693
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8 декабря оплатил услуги ЖКХ через личный кабинет. до сегодняшнего дня платеж числится как долг,хотя деньги списали. Неоднократно обращался в доп офисы ( Зорге,100 и Чистопольская ,,5) результатов не дали. обращения на горячую линию и чат банка так же проблему не решили. в переписке участвует только бот. Сотрудники банка с 19 числа ответа не дают
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-01-12T15:29:01+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что операция, совершенная 08.12.2023г. в 07:40 по мсс коду 4900 оплата за жилищно-коммунальные услуги успешно со стороны Банка произведена. Рекомендуем обратиться к получателю денежных средств с платежным поручением для проверки данной операции. Запрос копии платежного поручения осуществляется в офисе Банка при личном обращении с паспортом. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,58
средняя оценка
9%
решено проблем
1 172
отзывов
1 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оценка

Оценка 5

Обратилась в контакт-центр Ак Барс Банка 4 апреля 2025 года в 8.48 с вопросом об установке логина и пароля для входа в Ак Барс Онлайн. Оператор Радмир дал консультацию, дождался... Читать полностью

04.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Приходил в офис банка ,который находится по адресу Ю.Фучика д.88, обратился с вопросом о самозапрета на взятие кредита, офис менеджер К-ва Альбина мне помогла, и на вопросы... Читать полностью

28.03.2025

Позвонила в банк, так как в чате оператор не отвечал

Оценка 5

Во-первых у меня был вопрос потому что у меня висят карты заблокированные аж четыре штуки я что-то раньше этому не предавала значения я вообще пользуюсь одной картой хотелось бы... Читать полностью

26.03.2025

Банк приятно удивил

Оценка 5

Цифровизация и полностью дистанционное обслуживание-дело хорошее. Правда,иногда трудно себе самому признаться в том,что ты чего-то до конца не понимаешь. Не разобралась до конца с... Читать полностью

19.03.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Оценка 5 я звонила на горячую линию 19.03.2025 в 14:51 у меня была проблема с ак барс онлайн деньги были на карте но не могла их перевести было отклонение оператор Екатерина быстро... Читать полностью

19.03.2025

Обратилась через чат в приложении

Оценка 5

16.03.2025 самостоятельно не могла найти в приложении реквизиты карты. Обра́тилась в чат поддержку банка за помощью в 17-39. Сначала отвечал робот. Ответы меня не устроили. По моей... Читать полностью

16.03.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня посетила офис АкБарс Банка на улице Чистопольской, дом 5. Цель - установить мобильное приложение на Айфон. Обслужили очень быстро и качественно. Параллельно специалист... Читать полностью

15.03.2025