Перестали начислять проценты по вкладу

26.12.2023 09:29
538
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера, 25 декабря 2023, в банке проводились технические работы. В итоге у всех вкладов дата заключения сдвинулась с реальной даты на 25.12.2023. Кроме того, в истории вкладов видна только одна строка- перенос остатков. Но это не самое главное. У меня по вкладу каждые 30 дней начислялись проценты. 23.12.2023 должны были начислиться очередные. Поскольку в выходные их не начисляют, то ждал начисления 25 числа. В итоге так и не дождался. Проценты служба поддержки обещала начислить 25-го. Их не начислили. Обратился повторно ра горячую линию. Обещали составить заявление, которое будут рассматривать ещё месяц (поскольку там праздники). Номер у этого заявления сказать не смогли, потому что его присваивает техническая служба. Так всё же куда пропали мои проценты? Верните вместе с неустойкой за дни просрочки! 

mikeural
2023-12-26T09:45:58+03:00
Всё, вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,64
средняя оценка
0%
решено проблем
28
отзыва
21
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017

Замечательное обслуживание и условия по вкладам

Оценка 5 Проверяется

Решил написать отзыв о работе банка «Солидарность». Обслуживаюсь в дополнительном офисе в г. Отрадном (нач. Потапов О.С.) совсем недавно. У меня 3 вклада со ставками 15,75, 16... Читать полностью

23.07.2009