Комиссию берут "творчески"
Перед новым годом, решил рассчитаться по долгам с родственником, у которого премиальный счет в Росбанке.
Я также имею счет в Росбанке, позвонил в службу поддержки, там сказали что перевод "клиент Росбанка -> клиент Росбанка" не облагается комиссией.
3 раза переспросил в службе поддержки, подтверждали информацию.
Перевел 1 млн руб, какое же было мое удивление, когда мне выставили комиссию 750р
Документ 477333
Дата совершения 25.12.2023
Содержание операции
Комиссия за перевод денежных средств по расчетному документу № 101 от 25.12.2023
Сумма -750,00 ₽
Позвонил в техподдержку, попросил разобраться, комиссию отменили, деньги вернули.
На следующий день, решил перевести остаток 130тр.
Опять списали комиссию:
Документ 76705
Дата совершения 26.12.2023
Содержание операции
Комиссия за перевод денежных средств по расчетному документу № 107 от 26.12.2023
Сумма -750,00 ₽
Статус Обработано
ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛ В БАНК, ТОЛЬКО НА ЭТОТ РАЗ В ПОЛНОСТЬЮ АНАЛОГИЧНОЙ СИТУАЦИИ, КОМИССИЮ НЕ ВЕРНУЛИ.
Делаю вывод, что к вопросам начисления комиссий банк подходит очень "творчески".
Даже страшно за вкладчиков, как им начисляются проценты на депозиты? Так же по настроению? Думаю, клиентам банка полезно с калькулятором перепроверять все начисления/списания.
Прошу вернуть комиссию 750р или напишу жалобу в ЦБ.
Некрасивое поведение Росбанка, вип клиентом которо я некогда являлся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Комиссия за перевод по реквизитам счета
Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91...
ДО Алтуфьевский
Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил...
Хочется приходить снова и снова!
Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент...
Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный
С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом. Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального...
Росбанк Краснодар, ул. Мира
Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё...