Берут плату за открытие вклада

26.12.2023 16:41
1349
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

26.12.2023 г.посетил офис Россельхозбанка в г.Волгограде по ул.Порт-Саида-9.Девушка-операционист сказала,что при открытии вклада а должен оплатить страховку 1250 руб. То есть,я принёс им свои деньги,чтобы они на них заработали и ещё за это должен за это заплатить? Попросил показать документ на основании которого с меня требуют приобрести страховку.Операционист сказала,что эта бумага для внутреннего пользования и мне его не предъявят. После посещения управляющего отделением,вклад я открыл без"допов".Пишу уже не первый отзыв на этот офис,а порядка всё нет.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-12-27T11:27:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Признательны за обратную связь в комментариях об урегулировании ситуации Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Poliziya2021.
2023-12-27T11:20:49+03:00
Руководитель отделения позвонил,извинился за операционистку и лишил её премии.Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
6 065
отзыва
5 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Лучший банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком с 2018 года, так как Россельхозбанк хороший банк с государственной поддержкой и свои сбережения и пенсию доверяю только этому банку. Каждый месяц неоднократно... Читать полностью

26.11.2024

Вклады

Оценка 5

Консультировалась по вкладу для новых клиентов Россельхозбанка. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые и компетентные в своем деле. Доступно и понятно все объяснили про действующие... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность офису

Оценка 5

Посетил в отпуске Россельхозбанк, чему очень рад!!! 25 ноября пришел в банк, с целью снять деньги. Порадовал офис в самом центре города Лабинска, чистый, с толковым персоналом... Читать полностью

26.11.2024

Привлекательные условия по вкладу

Оценка 5

Добрый день. Являюсь действующим клиентом банка, есть кредит, кредитная карта, пенсию тоже перевела в РСХБ. 12.10.2024 обратилась в отделение банка, так как слышала, что ставки по... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Посетила 15.11.2024 г. отделение Россельхозбанка по адресу:Ивановская область,г.Шуя.пл.Комсомольская,д.3 с вопросом переоформления вклада .Обслуживаюсь в данном офисе... Читать полностью

15.11.2024

Открытие металлического вклада в драгоценных металлах

Оценка 5

8 ноября 2024 был в офисе Россельхозбанка расположеный по адресу г.Котельнич ул. Ленина 10, хотел узнать ставки по вкладам, сравнивал где выше проценты.В ходе разговора мне... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание 10/10

Оценка 5

13.11.24 я обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Олонец, ул. Урицкого, 9А, чтобы открыть вклад первый раз в жизни, так что вопросов было много. Сотрудница Анастасия подробно все... Читать полностью

13.11.2024