Росбанк не выдает договор и приходный кассовый ордер

26.12.2023 21:01
2952
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Открывала вклад " Надежный" в Росбанке в офисе обслуживания. Выдали только Справку о вкладе и дебетовую карту. Подпись и печать в Справке неживые, сканированные. Ни договора, ни приходного кассового ордера, что внесла деньги, мне не выдали. Сказали, что сейчас ничего не выдают. Прошу прокомментировать Росбанк о своих действиях и насколько они правомочны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T09:10:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментариев банка по ситуации. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку 4?
user-848216485334
2023-12-27T17:14:45+03:00
За обслуживание оператора. Она не виновата, что в банке действуют такие правила с выдачей документов.
Росбанк
Росбанк
2023-12-27T14:18:30+03:00
Здравствуйте, 26 декабря в нашем отделении вам выдали документы по внесению средств через кассу, а также документы по вкладу. Все документы оформлены корректно и в соответствии с действующими правилами. 27 декабря вам позвонил наш сотрудник и подробно всё объяснил. Также мы повторно отправили вам документы по вкладу в мобильном приложении, раздел «Диалоги». Были рады помочь вам. С уважением, Татьяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024