Ещё один прикольный банк

В последнее время знакомлюсь с новыми банками. Как говорится: в каждой игрушке - свои погремушки. В Ростфинанс заманили высокими ставками по вкладу, правда действовали они один рабочий день. Когда в понедельник я приехал в офис, ставки упали почти на процент, но не в этом суть, деньги все равно положил. При этом мне открыли виртуальную карту, которую я не просил. Оператационист сказал, что все равно бесплатно, пусть будет. Через 2 дня приходит СМС - к карте подключено СМС информирование. Пишу в чат, отвечают - 70 рублей в месяц. В приложении отключить невозможно. В чате пишут - напишите обращение в банк с номером карты. В приложении невозможно увидеть полный номер, только последние 4 цифры. Приходит отказ, нужен полный номер. В чате пишут - сообщите первые 4 и последние 4 цифры, но первых четырех нет. Я фигею от такого диссонанса. Наконец сообщают, что можно указать номер счета карты и ура, мне отключают СМС информирование. Я сижу и офигиваю, для чего мне нужен был этот квест с картой, которая мне на фиг была не нужна?