Ещё один прикольный банк

27.12.2023 13:19
501
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В последнее время знакомлюсь с новыми банками. Как говорится: в каждой игрушке - свои погремушки. В Ростфинанс заманили высокими ставками по вкладу, правда действовали они один рабочий день. Когда в понедельник я приехал в офис, ставки упали почти на процент, но не в этом суть, деньги все равно положил. При этом мне открыли виртуальную карту, которую я не просил. Оператационист сказал, что все равно бесплатно, пусть будет. Через 2 дня приходит СМС - к карте подключено СМС информирование. Пишу в чат, отвечают - 70 рублей в месяц. В приложении отключить невозможно. В чате пишут - напишите обращение в банк с номером карты. В приложении невозможно увидеть полный номер, только последние 4 цифры. Приходит отказ, нужен полный номер. В чате пишут - сообщите первые 4 и последние 4 цифры, но первых четырех нет. Я фигею от такого диссонанса. Наконец сообщают, что можно указать номер счета карты и ура, мне отключают СМС информирование. Я сижу и офигиваю, для чего мне нужен был этот квест с картой, которая мне на фиг была не нужна?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T06:06:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
РостФинанс
2024-01-11T17:24:11+03:00
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. В то же время мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы становиться лучше каждый день. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

108 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023