Доставили кредитную карту, но не открывают счет, чтобы можно было пользоваться
22.12.2023 на сайте банка оформила заявку на получение кредитной карты #120наВСЁ, выбрала дату доставки 24.12.2023. 22.12.2023 в СМС поступила информация, что заявка на кредитную карту одобрена. Карту привез представитель 26.12.2023 около 16:00.
По состоянию на 22:50 27.12.2023 счет банком не открыт, поэтому невозможно зайти в личный кабинет, чтобы активировать карту. Представитель фотографировал заявление, мои документы, их проверяли в банке, затем я подписывала договор. Представитель сообщил, что все документы были проверены. В контактном-центре сейчас говорят, о какой-то ошибке, но не могут назвать конкретную информацию.
Получается, что я договор заключен, но банк не открывает счет и не дает воспользоваться картой.
Получала карту, чтобы поучаствовать в акции банка «Мешок подарков от Росбанка», но банк доставил карту на 2 дня позже, а теперь не открывает счет более суток.
Отмечу, что у мужа была такая же проблема с задержкой доставки карты, но через 5 минут после доставки открыли счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...