В очередной раз столкнулся со сложной ситуацией при работе с банками и Райф как всегда на высоте.
Случилось так что я пропустил внесение минимального платежа по кредитной карте 110 дней. Буквально на 2 дня. Банк к сожалению не начал мне звонить и писать о просрочке, и спустя только 2 дня прислал смску что я слетел с льготного периода.
Я обратился возмущенно на горячую линию с просьбой откатить просрочку.
Сразу же я закрыл полностью лимит на карте, во избежание спорных ситуаций.
Помимо того что они отменили начисление процентов, вернули льготный период и насколько я понял об этой неббольшой оплошности не будет передана информация в бки.
Поэтому, я считаю что райф лучший банк из всех что есть на рынке. С самым высоким уровнем клиенториентированности и персональным подходом к своим клиентам.
И следите за своими кредитами, не допускайте просрочек. Это может плохо кончиться.
На 100% рекомендую Райффайзен всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту
Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро...
Спасибо за лояльность к клиенту
Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12...
Быстрый и чёткий ответ
Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк. 15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года...
Погасила в день платежа всю задолженность по карте
Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж...