Человеческое отношение
29.12.23 пришло пуш о списании за подписку Яплюс, вроде не критично, но списание произошло с карты, которую строго не где не указываю. В панике позвонил в банк. Мне ответила специалист К-на Евгения А., которая не только меня выслушала и дала исчерпывающий ответ, но и просто по-человечески, без шаблонов поделилась собственным опытом в схожей ситуации и дала дельные рекомендации. Благодаря которым, уже через 20 минут платеж за сервис был возвращён. Хочу отметить и обратить внимание руководителей, что именно благодаря таким внимательным и участливым сотрудникам создаётся общее благоприятное мнение о банке и увеличивается клиентская преданность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк
Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и...
Акция от банка
10 ноября зайдя в приложение банка я увидела акцию по моей карте. Если сделать пять покупок от 100р. каждая, то мне обещали вернуть 500р. кэшбэка. Я совершила покупки и не...
Благодарность
Обратился 08 ноября 2024 г. в офис Краснодар ул. Будённого д. 142 к специалисту Юлии поменять паспортные данные в банке, в связи с заменой паспорта. Очень вежливо и грамотно...
Помощь с премиум картой
10 ноября в 16:40 я обратился в чат поддержки банка, чтобы узнать, как оформить премиум карту. Я хотел узнать об этой карте подробнее. Мне ответила сотрудница Анастасия. Очень...
Благодарность, отзыв
Хочу выразить благодарность, за оператору Дарье , ха решение моего вопроса в банке МТС, обратился в мобильном приложении в чат, 12.11.2024 в 10:16, Просил что бы мне полностью...
Помогли разобраться с накопительным счётом
Доброе время суток! После того, как я стал клиентом МТС Банка, я решил открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой. Однако, я случайно открыл два накопительных счета, и...
Хорошая скорость
Здравствуйте, сегодня, а именно 09.11.2024 в 13:28 я обратился за помощью в онлайн чат. Спросил какие операции не участвуют в акции( возвращают 500 р за 5 покупок по 100 р). В 13...