Относятся с пониманием

29.12.2023 10:38
3265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 декабря оформлял здесь автокредит, собрался брать авто из салона, на него была как раз праздничная акция до конца года. Планировал уйти пораньше с работы, и зайти в офис на Розы Люксембург. Но получилось, что задержался, было собрание. Когда пришел, уже время шло к концу рабочего дня. Хотел было уйти, но кредитный менеджер, кажется, Елизавета, сказала, что успеет меня проконсультировать. И не обманула. Не только получил консультацию по условиям кредита, но еще и успели оформить его после одобрения заявки. Не пришлось на следующий день идти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T21:00:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-283016517003
2024-01-04T18:48:05+03:00
Сотрудница озвучила информацию по срокам кредита, размеру процентной ставке и способу ее начисления, рассчитала переплату по кредиту в зависимости от сроков погашения. Также предупредила о порядке начисления пени, условиях досрочного погашения. Менеджер рассказала, какими способами можно вносить платежи, я выбрал через мобильное приложение. Оказалось, это проще и быстрее всего, тем более мне Елизавета детально расписала, как это делать. Обслуживание заняло около часа, сотруднице даже пришлось задержаться минут на 10 после окончания рабочего дня, чтобы закончить со мной. Но никакого недовольства по этому поводу она не показала.
Экспобанк
Экспобанк
2023-12-29T11:16:52+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что наш кредитный менеджер Елизавета смогла помочь Вам, несмотря на то, что Вы пришли в конце рабочего дня. Мы ценим ее профессионализм и готовность помочь нашим клиентам в любое время. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш Банк для оформления автокредита. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
209
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024