Рассказали преимущества премиум тарифа

29.12.2023 17:20
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 декабря 2023 года я обратился в чат приложения Альфа банка, так как решил узнать, в чем отличие премиум тарифа от обычного и стоит ли подписка своих средств. Был приятно удивлен оперативным ответом сотрудника банка, Анастасии. 

Анастасия оказалась очень компетентной и дружелюбной. Она подробно объяснила все особенности премиум тарифа, отличия от обычного и основные преимущества, которые он предоставляет. Было заметно, что сотрудник банка хорошо разбирается в предлагаемых услугах и готов предоставить подробную информацию, в соответствии с моими потребностями.

После беседы с Анастасией, я получил четкое представление о том, какую пользу могу извлечь из премиум тарифа и стоит ли мне его оформлять. Она также предложила дополнительную информацию о других таких же интересующих меня предложениях банка.

Я очень благодарен за предоставленную помощь и рекомендации. Общение с сотрудником банка стало для меня информативным и полезным. Я уверен, что Альфа банк - это место, где клиенты получают квалифицированное и внимательное обслуживание. Большое спасибо за оперативный ответ и профессионализм, это надолго запомнится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T17:15:26+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T06:58:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Супер быстрая помощь Альфа банка

Оценка 5

Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге... Читать полностью

07.03.2025

Отмена операции

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24... Читать полностью

06.03.2025

Рассказали про автоплатежи

Оценка 5

Здравствутей! 05 марта 2035, 08:26 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать как подключить автоплатежи. Мне ответила специалист Анастасия. Подробно ответила на мой вопрос и... Читать полностью

05.03.2025

Избавили от заблуждений по поводу кешбэка

Оценка 4

Предварительно выбрав несколько категорий на месяц для начисления «усиленного» кешбэка, я совершила пробную покупку в аптеке (одна из выбранных категорий), но признаков начисления... Читать полностью

05.03.2025

Решение проблемы с возвратом ошибочной комиссии

Оценка 4

05.03.25 увидела в истории банка списание 399 рублей за подписку альфа-смарт, которую я самостоятельно не подключала и слышу о ней впервые.  Написала в чат помощи, сотрудник... Читать полностью

05.03.2025

Оперативные сотрудники!

Оценка 4

Недавно решил попробовать стикер Альфа банка, но наткнулся на непонятную комиссию "альфа-чек". В таких случаях обычно я включаю строгую риторику, но в данном случае это было... Читать полностью

05.03.2025