Просто ужасно

30.12.2023 20:18
871
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел купить через банк УБРИР полис страхования больше чем за 1,3 млн. Ренесанс Жизнь под 18%. Перед переводом денег позвонил в Службы поддержки УБРИР, где подтвердили, что могу оплатить через банк любую сумму по СБП без комиссии(разговор записывался). После перевода денег со вклада из банка Куб(от Банки.ру) в УБРИР при попытке покупки полиса оказалось, что по СБП там можно сделать покупку лишь на 600тыс. и с комиссией. Написал им несколько обращений с просьбой вернуть деньги назад. Тянули время с ответом по 5 дней на каждое обращение, путали меня своими неполными ответами и в конце предложили вернуть мне деньги с уплатой мною комиссии за возврат мне моих же денег))) Предложили мне компенсацию 500 руб, хотя комиссию за возврат денег запросили в несколько раз больше. В итоге мои 1,3 млн. пролежали в УБРИР без процентов целый месяц, потерял почти 20тысяч процентами. 

УБРИР может поступить очень нечистоплотно при получении денег клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T10:23:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 15.01.2024 Оценку засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-01-10T14:08:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Комиссия за совершение покупки по СПБ отсутствует, также банком предусмотрены лимиты на проведение одной операции до 600 000 рублей . Мы провели проверку по данной ситуации, выявили ошибки в работе сотрудников, за что приносим свои искренние извинения. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа и назначено дополнительное обучение. Дополнительную информацию направили вам в личные сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь с ней. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
111AAA111
2024-01-28T20:21:01+03:00
Хотел бы добавить 4 звезды. Из за сотрудников, отвечающих за отзывы на Банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024