Спасибо за отзывчивость сотрудников

04.01.2024 21:40
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделением Альфа банка, а именно сотрудницей Ириной. Я пришел в отделение с намерением привязать свою карту к сервису Мир Пэй, но столкнулся с определенными сложностями. Ирина не только вежливо и профессионально обслужила меня, но и с легкостью помогла разобраться с возникшей проблемой.

Я очень благодарен Ирине за ее терпение, внимание и заботу. Ее профессионализм и умение находить быстрые и эффективные решения сделали весь процесс максимально комфортным и понятным для меня. Благодаря ее помощи, я смог успешно привязать карту к Мир Пэй и начать пользоваться всеми его преимуществами.

Искренне рекомендую отделение банка и особенно Ирину, как заслуживающих доверия специалистов, готовых помочь клиентам решить любые финансовые вопросы. Спасибо вам за отличное обслуживание и заботу о клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T07:54:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? 23.01.2024 С учетом того, что банк не смог идентифицировать ситуацию, оценку по отзыву не засчитываем.
user-452116052982
2024-01-12T11:55:43+03:00
Консультация и обслуживание в целом длились минут 10 не более, все было быстро и по делу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-20T10:04:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Закрыл долг, легко со справкой

Оценка 5

Недавно воспользовался в Альфе такой услугой, открыл счёт где деньги можно взять в рассрочку. Понравилось то, что услуга удобная, рассрочка оформляется быстро, удобно и моентально... Читать полностью

04.04.2025

Кешбек на сервисы Яндекса в Альфе

Оценка 4

Здравствуйте! В марте 2025г делал покупки в маркете ( использовал альфа-карту, получал скидку) был рассчитан стандартный кешбек 1%. Но в апреле заметил, что кешбек на эти покупки... Читать полностью

02.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Обратился в Борское отделение Альфа банка что бы установили приложение на телефон, 5 минут и всё сделано , прекрасные сотрудники, оперативно работают, если пишешь в чат время... Читать полностью

02.04.2025

При оформлении кредитной карты подключил страхование

Оценка 4

При оформлении кредитной карты подключил страхование. Написал в чат банка в приложении, в течение 2-х минут со мной связался представитель банка и рассказал откуда и почему было... Читать полностью

02.04.2025

Восстановление уведомлений

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Альфа банком, у меня здесь дебетовая, кредитная карты и инвестиции. Недавно установил приложение на новый девайс и решил проверить, как все работает. Зашел в... Читать полностью

01.04.2025

Приложение для детей

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о процентах по накопительным счетам.У детей несовершеннолетних есть детские карты. Я поинтересовалась, можно ли ребенку поставить... Читать полностью

01.04.2025

Помогли получить стикер и решили проблему, а так же бесплатно скачали банк

Оценка 5

Оформил стикер через сайт альфа банка. Стикер пришел быстрее чем я ожидал, придя в банк за стикером. Сотрудники работали быстро, оставляя всех клиентов довольными, в банке была... Читать полностью

01.04.2025