Спасибо за отзывчивость сотрудников

04.01.2024 21:40
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделением Альфа банка, а именно сотрудницей Ириной. Я пришел в отделение с намерением привязать свою карту к сервису Мир Пэй, но столкнулся с определенными сложностями. Ирина не только вежливо и профессионально обслужила меня, но и с легкостью помогла разобраться с возникшей проблемой.

Я очень благодарен Ирине за ее терпение, внимание и заботу. Ее профессионализм и умение находить быстрые и эффективные решения сделали весь процесс максимально комфортным и понятным для меня. Благодаря ее помощи, я смог успешно привязать карту к Мир Пэй и начать пользоваться всеми его преимуществами.

Искренне рекомендую отделение банка и особенно Ирину, как заслуживающих доверия специалистов, готовых помочь клиентам решить любые финансовые вопросы. Спасибо вам за отличное обслуживание и заботу о клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T07:54:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? 23.01.2024 С учетом того, что банк не смог идентифицировать ситуацию, оценку по отзыву не засчитываем.
user-452116052982
2024-01-12T11:55:43+03:00
Консультация и обслуживание в целом длились минут 10 не более, все было быстро и по делу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-20T10:04:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Работа Сотрудника поддержки

Оценка 5

27 октября 2024 года в 11:15 я обратился в поддержку по поводу списаний по 149 рублей в месяц, 3 минуты прошло мне отвечает сотрудник банка Иван ответил мне и разьяснил что это... Читать полностью

07.11.2024

Условия по Ипотеки на территории Краснодарского края

Оценка 5

Добрый вечер, обратиласьв мобильный банк 6 ноября 2014г.в 22:56 с вопросом какие условия по ипотеке. Очень быстро подключился специалист Никита, и перевёл на профильного... Читать полностью

07.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 07.11.2024 в 12:30 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банк, с вопрос как открыть накопительный счет. Оператор Татьяна ответила через минуту. Выслала... Читать полностью

07.11.2024

Подробное объяснение по продуктам банка и быстрая помощь в вопросах.

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка 7.11.24 в 17.43 через приложение ,по вопросу начисления кешбэка по выбранным категориям. У меня не отображался кешбэк , после оплаты... Читать полностью

07.11.2024

Информирование по кешбеку и его лимитам

Оценка 5

Добрый вечер)) Хочу поблагодарить оператора Никиту. Я обратилась в чат банка через приложение 07 ноября 2024 года в 17:43. Хотела узнать насчет максимального лимита кешбека по моей... Читать полностью

07.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

23 октября в 14:00 обратилась в мобильную поддержку альфа банка. По карте происходили непонятные списания. Ответила оператор Вера, помогла, разъяснив за что именно списывают... Читать полностью

07.11.2024

Сочи, Россия

Оценка 5

7.11.2024 года мне была назначена встреча с сотрудником банка Ремизовой Оксаной Александровной для вручения мне дебетовой карты мир. Но я по своей ошибке указала не совсем точный... Читать полностью

07.11.2024