Пренебрежение к клиентам
Добрый день!
Сегодня 04.01.24, увидев информацию на сайте о режиме работы до 17:30 специально поехала в отделение банка на Соколова в Ростове-на-Дону из другого района чтоб открыть вклад. Приехав в обоих окошках стояли таблички, что банк не работает по техническим причинам и при этом получила нелицеприятные ответы сотрудников почты России, в чьем помещении размещается отделение банка по типу "а мы тут при чем?... а они тут арендуют помещение... и у них давно уже некому работать"
Считаю эту ситуацию возмутительной! И не приемлемыми в государственной организации данные ответы относительно другой организации, в логотипе которой герб РФ и схожий шрифт с фирменным Почты России! Прошу разобраться, провести работу с не компетентными сотрудниками о недопустимом тоне общения в рабочее время и принять меры по ликвидации дезинформации на официальном сайте... иметь дело с банком с таким пренебрежительным отношением к клиентам - опасно...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Почта Банка
Надоели названивать
Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже...
Заблокировали счет
На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами...
Возврат неоплаченных процентов по вкладу
Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов
1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете...
Клиентоориентированный подход
Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал...
Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других
Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку...