Пренебрежение к клиентам
Добрый день!
Сегодня 04.01.24, увидев информацию на сайте о режиме работы до 17:30 специально поехала в отделение банка на Соколова в Ростове-на-Дону из другого района чтоб открыть вклад. Приехав в обоих окошках стояли таблички, что банк не работает по техническим причинам и при этом получила нелицеприятные ответы сотрудников почты России, в чьем помещении размещается отделение банка по типу "а мы тут при чем?... а они тут арендуют помещение... и у них давно уже некому работать"
Считаю эту ситуацию возмутительной! И не приемлемыми в государственной организации данные ответы относительно другой организации, в логотипе которой герб РФ и схожий шрифт с фирменным Почты России! Прошу разобраться, провести работу с не компетентными сотрудниками о недопустимом тоне общения в рабочее время и принять меры по ликвидации дезинформации на официальном сайте... иметь дело с банком с таким пренебрежительным отношением к клиентам - опасно...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о вкладах Почта Банка
Открытие вклада в Почта Банке
28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91...
Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА
По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной...
Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде
Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке...
Закрытие вклада
Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге...
Оформление вклада и карты к сберегательному счету
Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной...
Вклад не пополняется!
Итак,Через сервис фин услуги, Я в почта банке Открываю вклад. Когда финслуги сформировал заявку, то от почта банка, мне пришло сообщение с паролем для входа в мобильное приложение...
Благодарность за обслуживание сотруднице Почта Банка
20.02.2025г. посетила офис Банка по адресу г. Брянск ул. Куйбышева, д. 18 с целью открыть вклад с промокодом по акции "Пригласи друга". Сотрудница банка П-ва Раиса, используя...