Самый плохой банк, надеюсь его скоро совсем не будет

06.01.2024 10:24
382
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

до банка дозвоиться не возможно,.... один из самых нитупейших ботов, который ничего не понимает, ни с кем не соединяет, еще и сломался от слова совсем..... остался только чат, и офис, в котором надо часа 2 просидеть в очереди.....

в этом банке - скрытые проценты, в мобильном приложении информация кривая, скрытая по задолжности, по процентам.... показывает долг один, а через месяц выясняется что еще какие то проценты, суммы не указанные , которые не были указаны до этого про долг.... кредитная карта лимитом 150000 руб, баланс 150033,43 руб, а долг при этом 4216,57 руб, + проценты начисляются, долг полностью загосил 3 го января 2024года числа сверх нормы по лимиту карты, а 6 го у меня до сих пор висит долг и начисляются проценты... 

одним словом скрытие информации, скрытые проценты, обман

надеюсь эта банка уйдет в историю, и втб окончательно его из памяти истории сотрет... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T13:13:25+03:00
В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-06T10:28:41+03:00
Добрый день. Уже занимаемся проверкой деталей ситуации с задолженностью по обращению № 24-01-01017, которое вы зарегистрировали сегодня на «Горячей линии». Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024