В прошлом месяце (декабрь 2023 года) впервые воспользовалась крединой картой банка, сняла наличные. У меня возник вопрос, где я могу найти информацию по моему кредиту, а именно - когда начинается и заканчивается беспроцентный период именно по снятию денежных средств. Сама немного запуталась в этом вопросе, так как по моей карте есть 3 разных беспроцентных периода. 7 января написала в чат с банком, Альфа-Помощник в ту же минуту ответил мне и расписал когда заканчивается и сколько длится каждый из льготных периодов, а также предоставил ссылку на полную информацию по моему кредиту, где все более подробно и (что самое главное!) понятно расписано.
Спасибо банку за возможность так быстро и легко решать все вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оценка банка
5 июля списали деньги за услугу "бесплатные переводы", о которой я не знал и хотел отключить, вернув себе средства за данную услугу. Я обратился в чат банка через мобильное...
Отключение услуги
Была проблема с отключением услуги. Написал в чат поддержки 27.10.24 в 23:14 и буквально в 23:15 ответил оператор Анастасия. Анастасия объяснила мне что делает данная услуга и по...
Благодарность .
19 сентября появилась небольшая проблема , как отключить смс оповещения. Написала в поддержку - альфа чек , меня попросили подождать и сообщили, что в течении 4 минут оператор...
Огромное спасибо
19 октября в 10:22 я обратился за помощью к Альфа банку, в приложении. А уже в 10:30 я получил ответы на все мои вопросы. И хочу выразить свою благодарность Марии за подробнейшее...
Помощь в получении кэшбека за партнера
21 я столкнулся с проблемой: кэшбек, который должен был прийти за акцию "100% во Вкусно и Точка" от Альфа-Банка, не поступил. Я решил обратиться в поддержку банка. К моему...
Пересчитали кэшбэк
На октябрь была выбрана категория автоуслуги-кэшбэк 5 процентов, однако при оплате ремонта авто в размере 40000₽ кэшбэк не был начислен. При обращении в мобильном приложении через...
Решили и быстро помогли
14 сентября, ничего не предвещало беды, после тренировки пошел в магазин купить покушать, и тут батц, последние гроши съела подписка Яндекс музыки о которой я даже не знал, написал...