Отзыв о кредитной карте Альфа банка

08.01.2024 01:19
231
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила завести кредитную карту альфа банка. Отмечу, что одобрили с первого раза, и дали хороший лимит по кредитке. Но это все, конечно, индивидуально. Приехал курьер, все успешно выдали. Единственное не получалось привязать номер. Звонили в поддержку, очень хотели помочь сотрудники, но не получилось, так как я забыла кодовое слово.

Обратилась в отделение банка. Отмечу, что была впечатлена обстановкой там, как-то особенно по роскошному выглядело здание и сам офис. Большой плюс, что там был wi-fi - у меня на телефоне не было интернета, а для решения вопроса он был необходим и доступ в интернет был очень кстати. Очень милая девушка мне помогла. Все решили и подключили быстро, очередь была небольшая. Довольна выбором и смело могу рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T17:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Спасибо за обратную связь. 23.01.2024г. ваш отзыв возвращен на проверку, пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать) или фото талона/скриншот уведомления на котором видно дату и время посещения отделения банка. Добрый день! Письмо получили, оценку засчитали.
user-270016597879
2024-01-20T01:14:57+03:00
Как недостаточно подробно? Ниже я еще дополнила комментарий!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T10:55:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024