Отзыв о кредитной карте Альфа банка

08.01.2024 01:19
238
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила завести кредитную карту альфа банка. Отмечу, что одобрили с первого раза, и дали хороший лимит по кредитке. Но это все, конечно, индивидуально. Приехал курьер, все успешно выдали. Единственное не получалось привязать номер. Звонили в поддержку, очень хотели помочь сотрудники, но не получилось, так как я забыла кодовое слово.

Обратилась в отделение банка. Отмечу, что была впечатлена обстановкой там, как-то особенно по роскошному выглядело здание и сам офис. Большой плюс, что там был wi-fi - у меня на телефоне не было интернета, а для решения вопроса он был необходим и доступ в интернет был очень кстати. Очень милая девушка мне помогла. Все решили и подключили быстро, очередь была небольшая. Довольна выбором и смело могу рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T17:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Спасибо за обратную связь. 23.01.2024г. ваш отзыв возвращен на проверку, пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать) или фото талона/скриншот уведомления на котором видно дату и время посещения отделения банка. Добрый день! Письмо получили, оценку засчитали.
user-270016597879
2024-01-20T01:14:57+03:00
Как недостаточно подробно? Ниже я еще дополнила комментарий!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T10:55:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
49%
решено проблем
230 947
отзыва
207 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страхование к кредитной карте

Оценка 5

В конце сентября я оформила кредитную карту банка и начала ей активно пользоваться. В беспроцентный период я укладываюсь, чтобы вернуть задолженность. И тут захожу в историю... Читать полностью

27.10.2024

Решение проблемы со списаниями комиссии

Оценка 5

23.10.24 , обратилась в мобильном приложении в чат с сострудником, для решения проблемы со списанием комиссии за неизвестные подписки  В чате сотрудник подробно объяснил все... Читать полностью

27.10.2024

Списание денежных средств

Оценка 5

23 августа 2024 года в приложении самокат случилась ошибка при заказе. самокат выдал ошибку и заказ не стали собирать. Я обратилась в чат-поддержку узнать в чем проблема. Оператор... Читать полностью

27.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

11 ноября я хотел решить вопрос со своей кредитной картой, мне хотелось ее закрыть, но у меня не получалось, я написал в чат поддержки, мне ответила Юлия, ответила очень быстро... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю за быстро и оперативно решённый вопрос.

Оценка 5

Хочу оставить благодарность службе поддержки Альфа банка за быстро и оперативно решённые вопросы по обращениям. Не далее как сегодня в онлайн чате с помощью сотрудника банка... Читать полностью

27.10.2024

ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА

Оценка 5

При оформлении товара в кредит Альфа-Банк выдал мне виртуальную кредитную карту без пластика. Меня беспокоило, что я не смогу снять деньги через банкомат, так как не было... Читать полностью

27.10.2024

Быстрое отключение/подключение страховок

Оценка 5

В сентябре заказала кредитную карту от Альфа банка, сегодня обнаружила списание за страховку, которую самостоятельно не подключала. Обратилась в чат в мобильном приложении банка и... Читать полностью

27.10.2024