Хотелось бы всё-таки разобраться, какие услуги у меня подключены
Подписание договора происходит в приложении. Галочки на платных услугах заранее проставлены, снять их нельзя. Поддержка в чате приложения мне заявила, что можно будет отказаться от навязанных услуг в приложении после подписания.
[url=https://postimg.cc/fVhjtSbW] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/fVhjtSbW/Screenshot-20240108-214039.jpg&x=5c6f3e4476c112a389b98d046f5a2b72]https://i.postimg.cc/fVhjtSbW/Screenshot-20240108-214039.jpg[/url] [/url]
[url=https://postimg.cc/qzKxvx4Z] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/qzKxvx4Z/Screenshot-20240108-214111.jpg&x=6a1562e7ff25f79bc00dfd76157af7c6]https://i.postimg.cc/qzKxvx4Z/Screenshot-20240108-214111.jpg[/url] [/url]
Подписал. В приложении значится, что страховка и телемедицина у меня ОТКЛЮЧЕНЫ. То есть я подписал договор, в котором мне их навязали, но приложение утверждает, что на самом деле мне их не подключили. Это, конечно, хорошо, если они не подключены, потому что они мне не нужны. Но как-то сбивает с толку. Спросил в поддержке банка в ВК и мне сказали, что телемедицина действительно отключена, а вот страховка на самом деле подключена. И как тогда её отключить, если в приложении она и так считается отключеной?
[url=https://postimg.cc/R6qc5cgd] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/R6qc5cgd/Screenshot-20240108-213628.jpg&x=1fc5fe16ee758a867d4d919d378b6be4]https://i.postimg.cc/R6qc5cgd/Screenshot-20240108-213628.jpg[/url] [/url]
[url=https://postimg.cc/VSKjV7W5] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/VSKjV7W5/Screenshot-20240108-213756.jpg&x=3f04e12702eb08db9c36136d84372ed2]https://i.postimg.cc/VSKjV7W5/Screenshot-20240108-213756.jpg[/url] [/url]
СМС по уверению операторов у меня отключены. Но приходят! Именно СМС об оплате.
[url=https://postimg.cc/Mc67tkRh] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/Mc67tkRh/Screenshot-20240108-213535.jpg&x=fae775270cc38472c74b903098e04fe9]https://i.postimg.cc/Mc67tkRh/Screenshot-20240108-213535.jpg[/url] [/url]
Отключить или подключить СМС в приложении нельзя совсем. Операторы в приложении утверждают обратное, но когда я показываю им скрины, они убеждаются, что я не слепой. Советовали мне удалить приложение, подождать несколько часов или 1 день и т.д. - всё это не помогло.
[url=https://postimg.cc/mhtS0Gq4] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/mhtS0Gq4/Screenshot-20240108-214458.jpg&x=a18d25605ea40604d715c37e67572b92]https://i.postimg.cc/mhtS0Gq4/Screenshot-20240108-214458.jpg[/url] [/url]
Когда операторы понимают, что не могут мне помочь, они просто пропадают из чата, а когда я устаю проверять каждую минуту не пришёл ли ответ (оповещений об ответах нет), пишут "ой, вы наверное заняты, напишите, если проблема сохранится". Я пишу, попадаю на нового оператора, мы снова с ним выясняем, что я не слепой и дальше я слушаю те же ответы.
[url=https://postimg.cc/mhJS45fH] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/mhJS45fH/Screenshot-20240108-214249.jpg&x=9d23d9b0ded7221b1357bde4a033e2c3]https://i.postimg.cc/mhJS45fH/Screenshot-20240108-214249.jpg[/url] [/url]
В поддержке ВК сказали, что, якобы, создали тикет и разбираются. Но это было 28 декабря и ответа так и нет. Я даже не знаю номер тикета - он вообще есть?
[url=https://postimg.cc/hXb894JL] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/hXb894JL/Screenshot-20240108-213859.jpg&x=3be25adbbd62955a9f5cdc39a62e245b]https://i.postimg.cc/hXb894JL/Screenshot-20240108-213859.jpg[/url] [/url]
Короче, я хочу знать подключены ли у меня какие-нибудь платные услуги. Конкретно: СМС, страховка, телемедицина. А также любые другие про которые я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...