Росбанк нарушает права вкладчиков

10.01.2024 10:19
1574
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
10 января на маркетплейсе Ф-ги я попробовал открыть вклад в Росбанке под 16,7% на 6 мес. Каково же было мое удивление и негодование, когда я получил сообщение, что банк отказал мне в открытии этого вклада. Отмечу, что это был самый обычный вклад (не для новых клиентов). Вторая попытка так же не увенчалась успехом. Я считаю, что размещение на маркетплейсе является публичной офертой. Там нет никаких ссылок или комментариев, по которому одни вкладчики могут быть равнее других. Я вижу это как грубейшее нарушение моих прав. Я постараюсь довести эту информация до ЦБ и потребнадзора. Представителя банка прошу прокомментировать эту ситуацию.

Росбанк
Росбанк
2024-01-12T16:37:42+03:00
Здравствуйте, простите, что нарушили ваши планы. К сожалению, по техническим причинам по вашей заявке поступал отказ. Мы уже всё исправили. Вы можете ещё раз направить запрос на открытие вклада «Надёжный Капитал». С уважением, Татьяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
snysmumrik
2024-01-31T19:25:04+03:00
Отпишусь по результату. Сегодня вклад в росбанке через ф-ги открылся. Уж не знаю, что там подкрутили, но НР - это вещь!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024