Отказали выделить долю детям даже при 100% погашении ипотеки сразу

10.01.2024 11:22
1185
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Остаток долга по ипотеке меньше, чем стоит комната в Адмиралтейском районе. Хочу продать комнату с собственниками детьми несовершеннолетними. Опека не разрешает до или после продажи комнаты выделить долю в полноценной квартире в этом же городе называя это обналичкой, так как выделение долей безвозмездная сделка (со слов опеки) и не важно, что это происходит так как продается комната. Обратилась в банк, все расписала, что могу и частично и полностью погасить от продажи комнаты (словом, как скажете). Банк запросил от меня не просто обращение через лк, а письмо на бумаге через лк в свободной форме. И ничего большего. Ну, хорошо. Написала тоже самое на бумаге, отправила. Прошли недели, мне отвечают, Вы не написали персональные данные детей и размер долей. Хотя размер долей я написала, что пропорционально будут выделены. Ну, хорошо. Откорректировала, приложила свидетельсва о рождении, указала по 1/4 доли для двоих детей. На что Банк не долго думая присылает отказ. То есть я не могу продав комнату за бОльшие деньги, по мнению Банка одновременно направить эти деньги на Ипотеку. В ответе от Банка не было ничего из разряда: при полном погашении ипотеки - можно выделить доли детям. Просто отказ и все. У меня вопрос: Вам просто не захотелось клиенту помочь? А когда в Вашем банке под крошечный проценты лежат мои деньги по сумме бОльше, чем сумма ипотеки, Вы мне регулярно названивали за месяц до истечения срока по несколько раз, чтоб я никуда эти деньги не дела, а продлила вклад у Вас же под эти смешные проценты - это было ок тогда, верно? Ну, в общем, Банк так себе. Давно это поняла. Уже поставила, после отказа Банка на выделение долей детям, треть на частичное погашение по Ипотеке, чтоб Банк проценты получал меньше. Буду стремиться, чтоб зп приходящая сразу куда-то переводилась. И вкладов больше не будет моих в Вашем Банке. Раз такое отношение, значит смысла помогать на мои вклады выдавать физ лицам кредиты - не вижу. Неприятно, но что поделаешь...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T14:31:42+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку «5».
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-01-16T17:32:16+03:00
Добрый день! Мы понимаем, что вы оказались в сложной жизненной ситуации, и банку хотелось бы помочь вам в ее скорейшем разрешении. По результатам повторного рассмотрения вопроса со стороны банка принято положительное решение о предоставлении для опеки предварительного согласия на выделение вашим детям долей в ипотечной квартире. Направили вам согласие в интернет-банке, срок действия решения составляет 90 дней. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями ❤️ Будем благодарны, если вы напишите, что проблема решена и измените вашу оценку нашей работы - об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты