Вместо решения вопроса - отфутболивание

10.01.2024 14:49
451
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.12.2023 в отделении Нижнего Новгорода я подал заявление на закрытие текущего счета. Через несколько часов пришла смс, что мне нужно обратиться в ЧАТ или на САЙТ. А перед этим, по телефону +7 (495) *** ** 75 сказали, что нужно подойдти в ОТДЕЛЕНИЕ! В чате посылают в место оформление счета.

Надоела некомпетентность сотрудников и затягивание пустякового вопроса.

ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ, который я просил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T16:39:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультаций.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-11T15:16:23+03:00
Уважаемый Виталий, спасибо за Ваш отзыв. Мной направлен запрос на закрытие счета №*4312, счет будет закрыт, информация обновится в самой ближайшее время. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка