Положенные в терминал деньги не зачислились на счёт

При внесении наличных в терминале произошла ошибка: деньги (моя пенсия) не зачислились на карту. Терминал выдал кассовый чек с указанием внесённой суммы, что операция не завершена, статус завершения 51 (0)/0/0/0 не использован остаток. Терминал находится в офисе обслуживания, где у меня взяли чек и предложили написать заявление, сказав, что инкассатор приедет только послезавтра и тогда же заявление примут в работу и, в лучшем случае, деньги мне зачислят по истечении недели, а вообще стандартный срок рассмотрения - месяц. За мной была очередь, все видели, что произошло, да и кассовый чек вышел при специалисте банка. Может, банк скажет, как прожить без денег время рассмотрения очевидного факта?