Скрытая комиссия на кредитной карте МТС Банка

12.01.2024 11:48
279
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформил вторую карту МТС Банка (с первой все отлично) при оформлении сказали карта абсолютно бесплатная, с банковскими продуктами имею дело не первый год, думал меня уже не обмануть, но не тут то было. Спустя только 8 месяцев случайно заметил странное списание 1169,87, получатель МТС Банк, не смс ни чего по этой операции не приходит, даже в расходах попадает в категорию "Прочее" куда тоже обычно не смотришь. Начал анализировать и выяснилось что с момента получения карты таких списаний было на 8569,27. Ни какие услуги подключать я не просил, обратился в поддержку. В поддержке мне сообщили каким путем осуществляется данная обманная схема, что автоматически подключается смс уведомления 99р и страховка 2% от суммы задолженности, о чем в момент заключения договора не было никакой информации. Также сообщили что страховой полис у меня оформлен в какой то другой организации, как без доверенности это вообще возможно, и если бы я хотел застраховать свои счета я бы сам мог это сделать и по совсем другим условиям. Если меня удалось обмануть, то других людей мне просто жалко и обидно так же могут и введут в заблуждение. Банкам конкретно было запрещено скрывать проценты по кредитным продуктам, и тут нашли лазейку зарабатывать на комиссионных отчислениях от страхования. Очень надеюсь что вопрос решится потому что пользуюсь всем окружением МТС, связь, телевиденье, интернет, банкинг, считал компанию мтс одной из самых честных на рынке и тут из-за таких обманщиков весь холдинг терпит репутационные потери. Вопрос, как с этим бороться и как вернуть всю сумму за услуги о которых я не просил 8569,27.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T17:56:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-12T19:14:28+03:00
User-13617887343, приветствуем вас! Спасибо за отзыв. Мы обязательно проверим что за комиссия списывалась по вашей карте. С решением вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
1 976
отзыва
1 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025