Ренессанс банк отобрал деньги у пенсионера за лживые «2 года без (с) %»
В связи с тяжелой ситуацией в стране, мне, пенсионерке пришлось взять эту рекламированную кредитную карту на 2 года без %. Пришла в банк, про все условия утончила у сотрудников, они меня уверили , что нет никаких комиссий за пользование этими деньгами, нужно только минимальный платеж платить , а дополнительные услуги (смс и страховку) обещали отключить. Оформили карту, я начала пользоваться и оплачивать, но вдруг я понимаю, что мои перечисленные деньги куда то исчезают , пошла в банк уточнить и тут сотрудники банка мне заявляют , что списали за "приветственный льготный период". при этом, как оказалось за весь лимит! Как так! Эта та девушка , которая мне оформляла карту, сейчас уволилась, а кто будет отвечать за ее некомпетентность?! Я ведь все уточняла, но все равно попала в эту ловушку! Меня пенсионерку, труженика труда , так нагло обманули этот ренессанс банк! Я за обычный кредит заплатила бы меньше! я итак слабая сторона , ведь сам смысл этого льготного периода потерян! В чем льгота то?! этому банку!? Нигде в никаких банках такого не слышала! Просто подлая обдираловка денег, кошмар! Требую мне вернуть мои деньги в рамках лояльности и тд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...