Ренессанс банк отобрал деньги у пенсионера за лживые «2 года без (с) %»
В связи с тяжелой ситуацией в стране, мне, пенсионерке пришлось взять эту рекламированную кредитную карту на 2 года без %. Пришла в банк, про все условия утончила у сотрудников, они меня уверили , что нет никаких комиссий за пользование этими деньгами, нужно только минимальный платеж платить , а дополнительные услуги (смс и страховку) обещали отключить. Оформили карту, я начала пользоваться и оплачивать, но вдруг я понимаю, что мои перечисленные деньги куда то исчезают , пошла в банк уточнить и тут сотрудники банка мне заявляют , что списали за "приветственный льготный период". при этом, как оказалось за весь лимит! Как так! Эта та девушка , которая мне оформляла карту, сейчас уволилась, а кто будет отвечать за ее некомпетентность?! Я ведь все уточняла, но все равно попала в эту ловушку! Меня пенсионерку, труженика труда , так нагло обманули этот ренессанс банк! Я за обычный кредит заплатила бы меньше! я итак слабая сторона , ведь сам смысл этого льготного периода потерян! В чем льгота то?! этому банку!? Нигде в никаких банках такого не слышала! Просто подлая обдираловка денег, кошмар! Требую мне вернуть мои деньги в рамках лояльности и тд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...