Отличный сервис и функциональность карт

12.01.2024 21:58
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим опытом использования карт от Альфа-Банка. За последние несколько месяцев я стал активным пользователем их карточных продуктов и хочу выразить свою благодарность за качество услуг, предоставляемых банком.
Прежде всего, меня впечатлила система кэшбэка, которая позволяет возвращать часть потраченных средств на карту. Это очень удобно и выгодно, так как позволяет экономить на повседневных покупках.
Также мне нравится разнообразие карточных продуктов. Я использую как классическую дебетовую карту, так и кредитную, что позволяет мне гибко управлять своими финансами.
Кроме того, мне нравится, что Альфа-Банк предоставляет возможность оформления карты в разных валютах, что очень удобно для тех, кто часто путешествует или ведет международный бизнес.
Важным плюсом является и то, что банк предлагает широкий спектр дополнительных услуг, таких как страхование покупок, защита от мошенничества и возможность выпуска дополнительных карт для членов семьи.
Обслуживание клиентов также на высоком уровне. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, а мобильное приложение и интернет-банк позволяют контролировать свои счета и проводить транзакции в любое время и в любом месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T22:18:42+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T15:52:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
50%
решено проблем
223 920
отзыва
202 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв за быстрое реагирование

Оценка 5

11 сентября я заметила,что мне не начислили кэшбек за покупку,хотя это должен был быть кэшбэк от партнера.Я обратилась к чат-боту в приложении. 13 сентября, после обращения, мне... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с кэшбеком на топливо

Оценка 5

8 июля обратился в чат альфа банка, с вопросом по кэшбэку на топливо, было недопонимание, но сотрудник банка все дозодчиво и ясно объяснил и помог, скинул когда начисляется кэшбэк... Читать полностью

27.10.2024

Решение ситуации с неактивной картой

Оценка 5

Какое-то время не пользовалась картой и она видимо стала неактивной. 9 августа не смогла оплатить покупку в магазине, поэтому сразу же написала в чат в приложении, чтобы... Читать полностью

27.10.2024

Возврат комиссии за услугу Альфа-Чек (уведомления об операциях)

Оценка 5

Получила дебетовую карту Альфа банка 23.09.2024 года. И комфортно ею пользовалась, пока 25.10.2024 с нее не сняли комиссию за операцию Альфа-Чек (уведомления об операциях) 99... Читать полностью

27.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, тк не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос... Читать полностью

27.10.2024

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

17 июля списались средства с карты в Альфа-банке, хотя я ничего не оплачивал.  Обратился в чат с банком. В течении 2 минут получил ответ от Елены, которая все понятно объяснила... Читать полностью

27.10.2024

Помощь в отключении платной услуги.

Оценка 5

11 октября написал в чат приложения, что-бы отключить платную услугу за смс оповещения.  Написав в чат банка мне помог сотрудница Марина, которая очень быстро проверила наличие... Читать полностью

27.10.2024