Обманывают

13.01.2024 12:26
558
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Акция от АББ по рекомендации дебетовой карты друзьям.

Начнем с того что сначала обманули о том что есть доставка карты по г. Ижевску. Доставки нет. О том что есть доставка по городу ответили в официальном сообществе в соц.сети. Далее, пришло смс с просьбой получить карту по адресу Ижевск, ул Горького,79. Приезжаем туда, там нет офиса , потому что он переехал. Опять теряем время и деньги, чтоб доехать в другое место. 

Считаю что уже этой некомпетентности достаточно чтоб не связываться с этим акай бабай банком.

Далее. Выполнены все условия, но вознаграждение так и не поступило в срок. С окончания срока выплаты прошло полтора месяца. Написана обращение в банк, зарегистрировано и установлен срок рассмотрения до 30 дней. Этот срок тоже окончен, обращение не рассмотренно. 

Прошу задуматься каждому кто хочет иметь финансовые дела через банк который не выполняет своих обещаний.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T20:22:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 28.02.2024 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-02-06T17:18:05+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе проверки выяснилось, что приз по акции «Награда за дружбу» Вам был выплачен 31 января 2024 года. По вопросу некорректного информирования доставки карты в сообществе в соц.сети по городу Ижевску, информация направлена в профилирующее подразделение для корректировки данных в сообществе. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!
user2532992
2024-02-29T22:11:17+03:00
Деньги конечно выплатили после того как отзыв написан. Но опять же с опозданием на 2 месяца. Т.е банк пишет правила и условия акции и их же нарушает. Так дела не делаются
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025