Хороший маркетинг реализация

15.01.2024 13:04
690
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На сайте реклама доставки карты по всей России, а по факту перезванивает эффективный менеджер и говорит что надо ехать в ближайший офис за 300 километров за картой и там обязательно подписывать документы.

Даже виртуалку открыть дистанционно нельзя. При этом открыть брокерский счёт вносить и выводить деньги можно дистанционно. Достаточно только подтвердить кодом смс. Если вы не поняли ещё раз перечитайте. :))

БКС Банк
БКС Банк
2024-01-15T13:26:30+03:00
Здравствуйте. Первичное открытие банковских счетов в БКС Банке производится после подписания вами документов при личной встрече с курьером или в офисе банка. Вы можете оформить заявку на открытие банковских счетов и доставку карты курьером на сайте БКС Банка: https://bank.bcs.ru/cards. Если вашего города нет в списке при оформлении пакета услуг, вы можете ознакомиться с расположением офисов БКС Банка на сайте: https://bank.bcs.ru/contacts и обратиться с паспортом в удобный для вас. С уважением, БКС Мир инвестиций
user-277516689575
2024-02-07T19:54:06+03:00
Карту выдали через агентскую сеть. По сути видно что система наконец-то началаразвиваться. Но как то все медленно и сыро. Процессы пока не отлажены. Надеюсь обратная связь пойдёт на пользу. В целом моя проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,39
средняя оценка
4%
решено проблем
315
отзыва
277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017