Несуществующий долг

16.01.2024 10:12
478
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

звонят с разных номеров (от 2х до 5 звонков в день, каждый день), уведомляют, что запланирован выезд сотрудников ОТП банка для решения вопросов по долгу.

так же приходят смс от ПКО МБА Финансы с подобным текстом.

никогда не была и не являюсь клиентом этого банка. при попытке зайти в личный кабинет (ну а вдруг?), система отвечает "К сожалению, мы не нашли вас среди клиентов ОТП Банка."

прошу удалить мой номер телефона из баз.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-17T19:17:25+03:00
Уважаемая Алёна, спасибо за Ваш отзыв. После получения Вашего отзыва, я направила информацию руководству данного подразделения. На текущий момент Ваш номер телефона исключен, звонки и СМС Вам поступать не будут. Информация будет обновлена в течение 5 дней. Я приношу Вам извинения от лица Банка за причиненные неудобства, надеюсь, что подобных ситуаций более не повториться. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
user-10999226064
2024-02-08T14:51:24+03:00
проблема решена быстро
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 862
отзывов
1 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка