Невозможно заказать карту

16.01.2024 14:30
392
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

10 января подал заявку в банк для приобретения карты UnionPay. Получил письмо на почту в котором сообщается что для подверждения заявки с вами свяжется специалист. Сегодня 16 января, со мной так никто и не связался.
Позвонил на горячую линию, где мне был дан ответ что если я заинтересован в получении карты, то мне необходимо приехать лично в офис банка. Для чего в таком случае оставлять заявку на сайте банка не понятно. Оператор так и не нашла информации о моей заявке.
Из чего напрашивается вывод о зря потраченном времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T19:27:23+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-18T10:16:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Карта выпущена и находится в процессе транспортировки. В течение 7 дней карта поступит в офис и Вам будет направлено смс-уведомление. Также проверена консультация в контакт-центре. К сожалению, выявлена ошибка со стороны сотрудника, которая будет учтена в оценке качества. Приносим извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
jontalaev
2024-02-27T09:55:47+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 587
отзыва
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2025 года , я обратилась в доп.офис АО Россельхозбанка в с.Касумкент, в пер.Мусаиба-Стальского, д 17.
Я являюсь зарплатным Россельхозбанка. В этот раз мне... Читать полностью

17.01.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня... Читать полностью

28.12.2024

О получении дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом Россельхозбанка в Крутинке, офис находится в хорошем расположении в центре, на втором этаже, являюсь постоянным клиентом пользуюсь продуктами банка... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за социальную карту

Оценка 5

Совсем недавно узнала что дебетовую социальную карту для льготного проезда в Саранске можно оформить и в Россельхозбанке. Для этого сегодня обратилась в офис банка на... Читать полностью

26.12.2024

Баллы «Урожай»

Оценка 5

Добрый день! В ноябре обратилась в офис Россельхозбанка в Топках. В отделение очень чисто, светло и уютно. На входе я получала талон и прошла к менеджеру. Девушка уточнила с чем я... Читать полностью

26.12.2024

Открытие кредитной карты и карты union pay

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка уже достаточно давно. 3 декабря обратился в новый офис на ул. Авиаторов Балтики 5 для размещения денежных средств. Очереди в... Читать полностью

25.12.2024