Невозможно заказать карту

16.01.2024 14:30
374
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

10 января подал заявку в банк для приобретения карты UnionPay. Получил письмо на почту в котором сообщается что для подверждения заявки с вами свяжется специалист. Сегодня 16 января, со мной так никто и не связался.
Позвонил на горячую линию, где мне был дан ответ что если я заинтересован в получении карты, то мне необходимо приехать лично в офис банка. Для чего в таком случае оставлять заявку на сайте банка не понятно. Оператор так и не нашла информации о моей заявке.
Из чего напрашивается вывод о зря потраченном времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T19:27:23+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-18T10:16:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Карта выпущена и находится в процессе транспортировки. В течение 7 дней карта поступит в офис и Вам будет направлено смс-уведомление. Также проверена консультация в контакт-центре. К сожалению, выявлена ошибка со стороны сотрудника, которая будет учтена в оценке качества. Приносим извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
jontalaev
2024-02-27T09:55:47+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
5 955
отзыва
5 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты. Новый и светлый офис, комфортная зона ожидания для клиентов, чистота и порядок. Все прошло быстро и четко... Читать полностью

28.11.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Сегодня 11.11.2024 года обратился в отделение Россельхозбанка в Кабанске по ул. Октябрьская. Мы с женой решили перевести пенсию в этот банк, нам посоветовали... Читать полностью

12.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Здравствуйте! Вновь хочу оставить слова благодарности работникам Россельхозбанка с. Терекли-Мектеб.  Сегодня я обратился на открытие дебетовой карты. Работник был опрятен, вежлив... Читать полностью

11.11.2024

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

17.06.2024г.обратилась в отделение на Добровольского 2/1 для открытия дебетовой карты.Меня быстро принял сотрудник банка,в очереди почти не сидела-огромный плюс.Сотрудник вежливо... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудницам офиса г. Малая Вишера, находящийся по адресу г. Малая Вищера, ул. Московская, д. 34.  30.09.2024г. обращалась в офис по вопросу оформления... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Была срочная необходимость получить карту. Обратилась в ближайший офис г.Усолье-Сибирское, выдали карту! все подробно рассказали, предложили несколько вариантов, помогли с... Читать полностью

05.11.2024