Негативный отзыв юридического лица с 6 летним опытом работы с банком ПАО "ПСБ"
Юридическое лицо (далее Клиент), являляется клиентом банка с 2018 года. Ранее нами даже был написан положительный отзыв о банке.
В 20 ноября 2023 года обратились в банк за пояснениям по смене тарифа. Получили ответ от банка в письменном виде, что смена тарифа будет произведена с 01.01.2024 при условии подачи заявления до 25.12.23, что соответствует условиям Договора между клиентом и банком.
06.12.2023 подали заявление на смену тарифного плана.
На основании Договора комплексного банковского обслуживания, а так же письменного ответа Банка, Клиент был уверен, что смена тарифного плана будет произведена с 01.01.2024.
В нарушение условий Договора, в нарушение письменных пояснений (переписки между Клиентом и Банком), Банк перевел Клиента на новый тарифный план с 11.12.2023 и сразу же списал Комиссию за проведение платежей в размере 15% от суммы платежа. За день банк списал комиссию в большем размере, чем Клиент заплатил за 6 лет обслуживания, комиссию, сопоставимую с годовым доходом, который, исходя из ключевой ставки Банка России, мог быть получен Клиентом банка от использования указанной суммы денежных средств в собственном обороте.
Тут стоит отметить, что размер данной комиссии не фигурирует даже в подробном описании тарифа! Вернуть денежные средства по предсудебной претензии Банк отказался!
На основании Законодательства РФ: при осуществлении предусмотренного договором права, касающихся комиссионного вознаграждения по операциям, кредитная организация не должна вводить комиссионное вознаграждение, которое в силу значительности своего размера начинает препятствовать совершению клиентами банка экономически обоснованных операций по счетам, то есть приобретает заградительный характер.
Клиент на протяжении всех лет работал с Банком так же на основании агентского договора, Банком так же нарушены условия данного договора!
На основании вышесказанного Клиент прерывает работу с Банком. А вопрос комиссионного вознаграждения будет оспаривать в судебном порядке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы об РКО ПСБ
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Лояльность на высоте!
Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Благодарность сотруднику банка
Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...
Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ
Добрый день ! Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу ! Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец...