Не верно передают данные в БКИ

17.01.2024 10:24
570
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвуйте, никогда не становитесь клиентом банка Синара. Столкнулась с ситуацией, где данный банк передает в БКИ несуществующие просроченные задолженности, при подаче жалобы ответили, что просроченный задолженности нет, все исправят в БКИ в ближайшее время, прошло 3 недели после того, как пообещали исправить, тишина, в контактном центре некомпетентные сотрудники, которые ничем не могут помочь, на все ответ МЫ НЕ ЗНАЕМ! Прошу убрать задолженности несуществующие , которые вы НЕВЕРНО передали в БКИ и признали это! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T12:01:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Банк Синара
Банк Синара
2024-02-16T14:18:42+03:00
Уважаемый User-34817589931! Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за беспокойство. На текущий момент действительно происходит переход на новый формат взаимодействия с Бюро кредитных историй в связи, с чем имеются технические сложности с корректировкой информации в БКИ. В АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» и АО «Объединенное кредитное бюро» информация о просроченной задолженности была удалена. В АО «Национальное бюро кредитных историй» информация будет направлена позже после завершения технических работ. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,93
средняя оценка
28%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024