Не верно передают данные в БКИ

17.01.2024 10:24
546
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвуйте, никогда не становитесь клиентом банка Синара. Столкнулась с ситуацией, где данный банк передает в БКИ несуществующие просроченные задолженности, при подаче жалобы ответили, что просроченный задолженности нет, все исправят в БКИ в ближайшее время, прошло 3 недели после того, как пообещали исправить, тишина, в контактном центре некомпетентные сотрудники, которые ничем не могут помочь, на все ответ МЫ НЕ ЗНАЕМ! Прошу убрать задолженности несуществующие , которые вы НЕВЕРНО передали в БКИ и признали это! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T12:01:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Банк Синара
Банк Синара
2024-02-16T14:18:42+03:00
Уважаемый User-34817589931! Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за беспокойство. На текущий момент действительно происходит переход на новый формат взаимодействия с Бюро кредитных историй в связи, с чем имеются технические сложности с корректировкой информации в БКИ. В АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» и АО «Объединенное кредитное бюро» информация о просроченной задолженности была удалена. В АО «Национальное бюро кредитных историй» информация будет направлена позже после завершения технических работ. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 349
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024