Оперативное решение вопроса от сотрудников Совкомбанка

18.01.2024 07:01
358
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла ситуация с неправильным отображением и начислением кэшбека от фирмы-партнера Совкомбанка. Обратилсь в чат банка, в мобильное приложение и со мной была на связи сотрудник Совкомбанка Алёна Р-ва. Помощь оказана квалифицированно и быстро, вопрос решили в мою пользу,кэшбек начислен,буквально в течении 5 минут. Я активный пользователь карты Халва от этого банка, открыла для себя все удобства оплаты заемными деньгами, без начисления %, не тратя свои наличные, что позволяет получать хороший % на остаток при несложном выполнении некоторых условий. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-18T15:38:09+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
77 883
отзывов
73 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Акция Чёрная пятница

Оценка 5

При использовании мобильного приложения Совкомбанка, я получил информационное сообщения о проведении акции Чёрная пятница, по которой предлставлялась рассрочка на 24 месяца в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли восстановить сгоревший промокод с баллами

Оценка 5

14.12.2024 я обнаружила что у меня последний день для компенсации покупки промокодом . совершила покупку , а компенсировать ее не удалось. было написано что покупка не найдена. Я... Читать полностью

17.12.2024

Лёгкая и доступная помощь.

Оценка 5

В ноябре месяце я задался целью приобрести себе новое компьютерное кресло, взамен старому. Конечно хочется выгодней купить, в магазине ДНС я нашёл интересующее меня кресло и решил... Читать полностью

17.12.2024

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки.26.09.2024 обратился в банк со следующей проблемой.При оплате заказа в магазине партнёра был выслан счёт на оплату в виде ссылки, при... Читать полностью

17.12.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

 Сейчас в магазине расчитываюсь картой. Очень люблю карту Совкомбанка Халва, тк есть ещё возможность получить бонусы за покупку. Необходимо было сделать большую покупку и оплатить... Читать полностью

17.12.2024

Пополнение Халвы через банкомат Сбера

Оценка 5

04.12.2024 пополнял Халву через банкомат Сбера. Средства планировал разместить в копилке. После пересчёта банкомат забрал деньги и выдал ошибку транзакции. Деньги никуда не... Читать полностью

17.12.2024

терпеливое пояснение программы лояльности банка

Оценка 5

17.12.2024 в 20:34 задала вопрос в онлайн-чате приложения банка по ситуации возмещения баллов. Оператор Лещей Александр очень долго и терпеливо объяснял каким образом работает... Читать полностью

17.12.2024