Банк, который реально думает о своих клиентах

18.01.2024 10:24
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Крутой банк , с возможностью не только экономить на покупках, так еще и зарабатывать. Высокие проценты по вкладам , накопительным счетам, в чате всегда быстро помогут разобраться с любой проблемой , недопониманием, вопросом , быстро и оперативно все подскажут и расскажут. В последний раз обращался в чат банка ( 05.01.2024 в 10:38 ), по вопросу условий открытия вклада-максимальный , сроки, сколько можно открыть вкладов , и мне все подробно объяснила сотрудница Дарья. безумно благодарен ей и Альфа-банку. Все скриншоты вышлю на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T16:52:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.03.2024 Отзыв возвращен на проверку. Получили письмо от автора, ведем переписку. 13.03.2024 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T13:10:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа Банка

Оценка 5

Хочется оставить отзыв о поддержке Альфа Банка. 31 января списали деньги за какую-то комиссию, было очень неприятно, ведь мне казалось, что я ничего не подключал, написал в чат... Читать полностью

04.04.2025

Выплаты за рекомендацию друга

Оценка 4

Добрый день! Денег за рекомендацию Alfa Only мне не прислали, хотя все условия были выполнены в феврале. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с этим вопросом. Мне ответила... Читать полностью

04.04.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Картой Альфа банка пользуюсь чуть больше полу года. Всегда все нравилось. Сегодня смотрела свои расходы в мобильном приложении банка и обнаружила что месяц назад у меня списали... Читать полностью

03.04.2025

Помогли сберечь деньги

Оценка 5

Я привязал подписку Яндекс Плюс к виртуальной карте, но потом захотел отключить, но аккаунт я потерял. 3 апреля 2025 года в 15:47 я написал в чат альфа банка насчёт того, что хочу... Читать полностью

03.04.2025

Решили проблему

Оценка 5

Я сделал дебетовую карту по ссылке приглашения, должны были выплотить 500 рублей, но деньги не приходит на счëт, я написал в поддержку и мне ответил оператор Ильдар ,мне ответил и... Читать полностью

03.04.2025

Возврат денег за товар на кассе

Оценка 5

Возврат товара вещь не приятная, потому как есть у нас на Кубани пословица: Бачили очи шо купляли, но тут не тот случай. Недавно у меня сложилась ситуация, что пришлось попросить... Читать полностью

03.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

03.04.25 у меня списали 399р за подписку на Альфа-Смарт. Её установили мне автоматически с выпуском карты, и поэтому я забыл отключить эту подписку, однако после обращения в... Читать полностью

03.04.2025