Ещё раз о прикольное банке

18.01.2024 20:57
656
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ну я же писал, что банк прикольный. Сегодня получил подтверждение. Банк снес старое приложение и вместо него создал квази приложение на основе интернет банка. Но что-то пошло не так. Войти я в него не могу, старый пароль и логин он не воспринимает. Пытаюсь зарегистрироваться через паспорт и номер телефона - сообщает, что это невозможно. Самое интересное, что новая приблуда должна начать работать с 20-00 18.01, но в этот самый момент перестает работать их горячая линия и узнать, что происходит невозможно. Ну прям как специально подгадали! А может не подгадали? Вот так банк гадит своим клиентам. Теперь тройку не поставлю. Однозначно единица. Уже не один раз пожалел, что связался с этим "недобанком".😠 

РостФинанс
2024-01-26T16:50:37+03:00
Добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Также дополнительно сообщаем, что в текущий период мы осуществляем перевод наших клиентов на новый онлайн-банк. В этой связи возможны временные сложности в работе привычных онлайн-сервисов. Со своей стороны стараемся оказать максимальную поддержку клиентам в этот период. Решение не размещать онлайн-банк отдельным приложением на сторонних сторах обусловлено снижением рисков безопасности, как банковской инфраструктуры, так и счетов наших клиентов. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

100 место
1,39
средняя оценка
15%
решено проблем
49
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах КБ «РостФинанс»

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Ростфинанс банк - настоящий банк

Оценка 5

Клиентом банка «Ростфинанс» являюсь очень давно, даже и не припомню сколько лет. Активно пользуюсь депозитной программой банка. Привлекательно то, что уже во всех банках Санкт... Читать полностью

04.11.2023

Благодарность за сотрудничество

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с банком.  Являюсь постоянным вкладчиком банка уже около 5 лет. За это время неоднократно открывал и переоформлял различные... Читать полностью

20.10.2023

Подробное и качественное разъяснение всех вопросов на высоком уровне

Оценка 5

Последняя дата обращения в банк Ростфинанс 1 октября 12:00 Подробно разъяснили все интересующие меня детали. Подробно, четко и быстро я получил ответ на все интересующие меня... Читать полностью

18.10.2023

Спасибо за помощь. Поражен и восхищен

Оценка 5

Стал клиентом банка, когда его отделение ещё было в Ижевске. Обслуживание нравилось, всё объяснят, если что посоветуют.Когда офис банка в Ижевске закрылся, продолжал из личного... Читать полностью

30.04.2022

Пост благодарности

Оценка 5

Добрый день. Скоро год, как являюсь вкладчиком этого Банка. Могу сказать только слава благодарности, как Таганрогскому ДО, так и Службе помощи. Любые проблемы стремятся разрешить... Читать полностью

30.08.2017