Оформляла ипотеку

19.01.2024 00:48
1008
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не брала трубку, я уже нервничать начала, время то идет, цены растут, ставки. Написала банку в соц сети объяснила ситуацию, запросили данные и сами вышли на менеджера. В итоге менеджер перезвонил через 30 минут сам, извинился, тк был на других сделках, в итоге все вопросы решили и урегулировали. На банк в итоге зла не держу, тк вопрос решился положительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T12:43:33+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 16.02.2024 Запрошенную информацию получили, оценку засчитываем.
user-567616736862
2024-02-08T19:06:43+03:00
Отправила фото переписки
РНКБ
РНКБ
2024-01-19T08:41:17+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и поздравляем с успешным оформлением сделки! Рады, что вопрос решился положительно и в установленные сроки 🙂

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,90
средняя оценка
26%
решено проблем
417
отзыва
408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Уверена, что еще поработаю с банком

Оценка 5

С поддержкой в банке столкнулась, когда нужно планировала брать ипотеку, закинула заявки в несколько банков – рнкб перезвонил первым. Я планировала брать сельскую на... Читать полностью

25.12.2023