Как удержать клиента

У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало.

так сложилось, что решила сфокусироваться на одном бизнесе, а ОЗОН поставить на паузу. И, конечно, платить за обслуживание второго р/сч , который не работает, не логично.

Написала о закрытии счёта.

Очень понравилось, что БЫСТРО, без всяких ботов, поинтересовались причиной и подсказали, как поставить счёт на запасной путь без оплаты.

Поддержка ОЗОН - это вообще пример всем, как надо работать с клиентами. А отсутствие выкатывающих ботов и скорость ответов - поражает.

Рекомендую.