Спасли от блокировки личного кабинета

23.01.2024 16:41
746
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Хочу поблагодарить и отметить, а так же выделить моего персонального менеджера Н-ву Марию, которая неоднократно помогает в решении вопросов, а также всегда находится на связи , все зависимости от выходных и праздников. Проблема состояла в том, что я пользуюсь электронным банком с кодовыми ключами и последний кодовый ключ не привязался. Мобильный банк выдавал ошибку и старые ключи не признавал. Поскольку возможности лично явится в банк( в случае блокировки личного кабинета ) у меня нет в ближайшие месяцы, а использую банк регулярно и его блокировка означает катастрофу для меня. и моего бизнеса. Поэтому я воспользовалась звонком личному менеджеру в ее нерабочее время и она меня успокоила и помогла решить проблемы. Мы разобрались с ошибкой в привязке кодовых ключей и привязали верный ключ. Прошу банк отметить моего менеджера за добросовестный труд, отвественность и внимание. 

С уважением Д-ва Наталья В-на 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T14:39:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-01-24T16:36:23+03:00
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Мы рады, что Ваш вопрос был решен качественно и оперативно. Обязательно передадим Вашу похвалу Марии, ей будет приятно, что Вы высоко оценили ее работу! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
207
отзыва
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу отметить качественное обслуживание в офисе в г.Калуге. В нынешних реалиях ЮниКредит практически единственный оставшийся без санкций банк. Есть возможность пользоваться swift... Читать полностью

19.09.2023

Отлично

Оценка 5

Хорошее расположение, уютный офис, сотрудница - фотомодель, мне помогли быстрее чем на горячей линии. Пишу еще всякие лишние слова, чтобы набрать триста симоволов на отзыв, но это... Читать полностью

11.08.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Качественно и с улыбкой

Оценка 5

Кристина проконсультировала по поводу мобильного приложения, помогла обновить данные, рассказала про услуги банка. До консультации с Кристиной думал сменить банк, но после... Читать полностью

05.06.2023