Банк не зачисляет полное погашение

24.01.2024 03:47
788
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

на 09.01.2024 было назначено полное частичное погашение автокредита, но из за банковского техническрго сбоя деньги не пришли на счет. банк сказал , что деньги зачислят , проценты засчитывать не будут . Прошло 2 недели , деньги не списаны , проценты начисляются, кредит не погашен . 4 раза обращалась в банк и ничего , я в шоке !!! Из за этого потеряла двух покупателей авто Т к они не стали ждать просто !!! 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-01-26T09:55:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что ранее Вами действительно было заказано полное погашение кредита на 09.01.2024. Средства на счет были зачислены с опозданием, в виду технического сбоя. В связи с чем полное погашение исполнено не было. На данный момент договор закрыт в ручном порядке, датой 09.01.2024. Банк приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user9625783
2024-01-26T14:12:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024